На все товары, представленные в Интернет- магазине распространяется гарантия фирм-производителей. Срок гарантии указывается в паспорте изделия. Если в течение гарантийного срока изделие выйдет из строя по причине заводского брака, оно будет заменено либо бесплатно отремонтировано. Любая гарантия действительна только при правильном обращении с изделием. В случае возникновения каких-либо вопросов свяжитесь с нами, и мы подскажем, как лучше поступить в данной ситуации.
В комплект обязательно входит:
- товар
- оригинальная коробка
- инструкция на русском или украинском языке
- гарантийный талон с адресами и телефонами сервисных центров, которые обеспечивают гарантийное обслуживание.
Гарантийные обязательства могут быть расторгнуты в одностороннем порядке в случаях если:
- будут изменены, стерты или неразборчиво прописаны в документах типовой или серийный номер товара, дата продажи, либо повреждена пломба.
- установка, настройка изделия производиться на дому лицами, не имеющими соответствующих полномочий и квалификации.
- дефекты вызваны образованием на нагревательных элементах избыточного слоя накипи.
- дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью не соответствующей установленной сферы применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
- механические повреждения причинены в процессе транспортировки (за исключением случаев, когда повреждения производится не покупателем).
- дефекты вызваны попаданием внутрь изделия посторонних предметов/жидкостей.
- дефекты вызваны применением расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
- дефекты возникли вследствие несчастных случаев и форс-мажорных обстоятельств.
- дефекты возникли вследствие неполадок системы, в которой использовалось данное изделие.
- изделия используются для профессиональных целей (извлечение прибыли).
- изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
Гарантийные обязательства не распространяются на периодическое обслуживание, ремонт или замену частей в связи с их моральным износом. Обмен или возврат денежных средств потребителю осуществляется после проведения независимой экспертизы уполномоченным сервисным центром в том случае, если товар является не ремонтно-пригодным. Данные условия не ущемляют законных прав Потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.